安徽九華華源藥業(yè)有限公司
  • 公司行業(yè)：生物工程、制藥、環(huán)保
  • 公司性質(zhì)：外資企業(yè)
  • 公司規(guī)模：50-200人
  • 公司地址：深圳市-蛇口自貿(mào)區(qū)

招聘職位

客服主管

職位編號： 1875163 招聘日期： 2024-09-06 ~ 2025-09-06 招聘部門： 不限
工資待遇： 面議 工作地點： 廣東-深圳市 招聘崗位： 客服主管(非技術(shù))、銷售/市場營銷類
招聘人數(shù)： 1人 學歷： 初中 工作年限： 不限
性別要求： 不限 年齡要求： 18歲到60歲 所在地區(qū)： 不限
公司福利：
  • 五險一金
  • 交通補助
  • 電話補助
  • 生日福利
  • 績效獎金
  • 全勤獎
  • 餐補
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 節(jié)日福利
職位描述： 崗位職責：
1、負責部門內(nèi)工作的統(tǒng)籌管理，部門人員培養(yǎng)與招募工作，負責協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成客服部各項工作；
2、組織與實施產(chǎn)品服務(wù)及客戶溝通、市場銷售數(shù)據(jù)庫的建立和管理；
3、優(yōu)化部門制度流程及合理分工，部門人員的工作監(jiān)督、管理，部門內(nèi)部及其他部門的協(xié)調(diào)工作；
4、負責或督促部門人員按時完成銷售日報、周報、月報、年報等報表，并及時發(fā)送到公司領(lǐng)導郵箱；
5、定期組織客戶的回訪，維護客戶關(guān)系，及時調(diào)查、處理客戶投訴，重大投訴應(yīng)及時向公司領(lǐng)導反饋；
6、負責合作客戶首營資料、協(xié)議合同等合作資料的審核，負責對客戶發(fā)貨進行審核（如首營資料、終端流向的審核）；
7、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，管理、公共關(guān)系、文學等專業(yè)畢業(yè)；
2、有5年以上客服工作經(jīng)驗，并具有客服管理經(jīng)驗3年以上，有醫(yī)藥公司客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、溝通協(xié)調(diào)能力強；
4、良好的服務(wù)意識、溫和的溝通態(tài)度。

福利待遇：
1、薪資：工資+季度獎+年終績效獎+團隊獎
2、五天工作制+五險一金+最長12天帶薪年假
面試地址： 深圳市蛇口自貿(mào)區(qū)